Preguntas Frecuentes
¿Qué es Fashion Adictas?
Fashion Adictas es una tienda de compra por internet mexicana que trae para ti prendas y en especial vestidos de muy alta calidad importados de Estados Unidos y Europa, hasta México con la intención de que tu compra sea más fácil y no tengas que esperar tanto tiempo para que te llegue a tu domicilio, ya que la mayoría de la ropa la tenemos en stock, dándote así la ventaja de poder vestir diferente con ropa que en México no había y una alternativa más de poder vestir a la moda, sin la necesidad de salir de tu casa. Asegurándote que nadie va a vestir igual que tú.
¿Desde dónde distribuyen la ropa?
La distribuimos desde México, D.F., a todo México.
¿Cuentan con tienda física o algún show room en donde pueda medirme la ropa?
No contamos con tienda física, solo venta en línea por el momento.
¿Qué formas de envíos tienen en el D.F.?
- GRATUITA: Dentro del D.F. la entrega es por parte de Fashion Adictas, te llevamos personalmente la prenda a tu domicilio 2-3 días hábiles después de realizar tu pedido, dependiendo el día que tenemos ruta a tu zona de entrega.
- Urgente: Dentro del D.F. la entrega es por parte de Fashion Adictas, te llevamos personalmente la prenda a tu domicilio 1 día después hábil y tiene un costo extra de $100.00 extra del valor de la prenda.
¿Qué formas de pago tienen en el D.F.?
Para tu comodidad contamos con las siguientes formas de pagos:
- Pago con tarjeta de Crédito y Debito. Aceptamos como forma de pago tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Tarjetas de Débito.
- Pago en contra entrega. También contamos con pago contra entrega al momento de recibir tu paquete, únicamente en efectivo. Si deseas esta forma de pago deberás proporcionarnos tu teléfono y tu dirección para contactarte y programar una fecha y horario para la entrega de tu paquete. Este tipo de envío tiene depende de tu zona y el día que tenemos programado de entregas a tu zona, y el tiempo de entrega puede variar de 1-3 días hábiles.
- Depósito Bancario. Puedes realizar tu pago directamente en la ventanilla del Banco y enviarnos tu ficha de depósito escaneara a nuestro email: contacto@fashionadictas.com con tu número de Orden y tu nombre a quien se le elaboro la orden.
- Puedes realizar tu pago en cualquier caja de cobro de las Tienda OXXO solo proporcionando el número de cuenta que te proporcionamos al finalizar tu compra y enviarnos tu ficha de pago escaneara a nuestro email: contacto@fashionadictas.com con tu número de Orden y tu nombre a quien se le elaboro la orden.
- Transferencia Bancaria. Puedes realizar tu pago desde tu banca en línea por medio de transferencia bancaria a los datos que te proporcionamos al finalizar tu compra y envíanos la impresión de pantalla o número de Autorización a nuestro email: contacto@fashionadictas.com con tu número de Orden y tu nombre a quien se le elaboro la orden.
¿Tienen envíos al Interior de la Republica?
Si, enviamos a Toda la Republica Mexicana.
¿Qué formas de pago tienen en el Interior de la Republica?
Para tu comodidad contamos con las siguientes formas de pagos:
- Pago con tarjeta de Crédito y Débito. Aceptamos como forma de pago tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Tarjetas de Débito.
- Depósito Bancario. Puedes realizar tu pago directamente en la ventanilla del Banco y enviarnos tu ficha de depósito escaneara a nuestro email: contacto@fashionadictas.com con tu número de Orden y tu nombre a quien se le elaboro la orden.
- Puedes realizar tu pago en cualquier caja de cobro de las Tienda OXXO solo proporcionando el número de cuenta que te proporcionamos al finalizar tu compra y enviarnos tu ficha de pago escaneara a nuestro email: contacto@fashionadictas.com con tu número de Orden y tu nombre a quien se le elaboro la orden.
- Transferencia Bancaria. Puedes realizar tu pago desde tu banca en línea por medio de transferencia bancaria a los datos que te proporcionamos al finalizar tu compra y envíanos la impresión de pantalla o número de Autorización a nuestro email: contacto@fashionadictas.com con tu número de Orden y tu nombre a quien se le elaboro la orden.
¿Qué formas de envío tienen al Interior de la República?
Tenemos 2 formas de envío:
- GRATUITA: Envío ordinario en el Interior de la Republica 3-6 días hábiles dependiendo tu ciudad. La entrega de la mercancía puede variar dependiendo la ciudad y el Estado sin embargo estimamos que la entrega de su mercancía es entre 3 y 6 días hábiles a partir de la verificación del pago del envío. Esto no garantiza que su entrega se retrase por algún motivo, falta de datos en el domicilio o porque no se encontró a nadie en la dirección.
- PAGO: Envío Express 1-2 días hábiles ($180.00 más del costo de la prenda).
¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido si seleccione el método de “Envío Gratuito”?
Después de procesar tu pago, la preparación de tu paquete tarda un día hábil, posterior mente lo enviamos a paquetería en donde si tu envío es al Interior de la República tardara entre 3-6 días hábiles en llegarte a tu domicilio.
¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido si seleccione el método de “Envío Exprés”?
Después de procesar tu pago, la preparación de tu paquete tarda un día hábil, posterior mente lo enviamos a paquetería en donde si tu envío es al Interior de la República tardara entre 1-2 días hábiles en llegarte a tu domicilio.
¿Por qué paquetería envían los “Envíos Gratuitos” en el Interior de la Republica?
La paquetería que contamos para los envíos gratuitos es Correos de México.
¿Por qué paquetería envían los “Envíos Exprés” en el Interior de la Republica?
La paquetería que contamos para los envíos exprés es Estafeta.
¿Tienen entregas Internacionales?
Por el momento no contamos con entregas fuera de México.
¿Es Idéntica la prenda en real a la mostrada en las fotografías?
Es totalmente Igual, las prendas mostradas siempre serán los modelos que recibirás.
¿Qué Garantías tengo de que la prenda me quede bien a mi talla?
Para garantizarte que siempre luzcas increíble y te sientas cómoda, contamos en todos los modelos con variedad de tallas, desde la chica, mediana, grande y en algunos modelos extra grande. Por dicha razón no manejamos “Unitallas”.
¿Y la Calidad, como puedo saber que me llegara calidad y no un vestido desechable?
Todas nuestras prendas están elaboradas con la tela indicada a cada modelo para darle el efecto deseado, por ejemplo si nuestra prenda es ajustable, usamos telas con licras gruesas para resaltar la figura, si el modelo es blanco, nuestra tela debe ser gruesa y tener su forro para evitar transparencias. La mano de obra es de primera calidad, siempre pensando en los dobleces, pretinas, pinzas y cortes curvos diseñados específicamente a tu figura.
¿Si tengo más dudas, en donde puedo contactarlos personalmente?
Puedes comunicarte con nosotras al Tel. (55) 2633-1879 de Lunes a Viernes de 10:00 – 18:00 hrs.
Envíanos un correo electrónico a contacto@fashionadictas.com con todas tus dudas.
